официальный сайт администрации Тяжинского муниципального округа

Частью 4 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» закреплено, что ответ на обращение не дается в случае, если его текст не поддается прочтению.
Об этом решении гражданин уведомляется, если его фамилия и адрес поддаются прочтению. Также и текст обращения в форме электронного документа может не поддаваться прочтению при направлении в электронной форме, не пригодной для восприятия человеком, с использованием неверных протоколов переадресации или конвертаций форматов обращений.
Таким образом, поскольку нет возможности прочитать обращение, то и нет возможности разрешить содержащийся в нем вопрос по существу или направить в иные органы в соответствии с их компетенцией. Если работник, ответственный за разрешение обращения, сможет прочитать адрес и фамилию обратившегося, то об этом сообщается в течение 7 дней со дня регистрации обращения.

Прокурор района С.А. Калашников