|
|
Главная » 2019 Апрель 19 » Анализ обращений кузбассовцев Анализ обращений кузбассовцев Специалисты «горячей линии» по переходу на цифровое ТВ составили топ-3 обращений кузбассовцев. Специалисты регионального колл-центра по переходу на цифровое ТВ проанализировали обращения кузбассовцев и назвали причины, по которым жители области чаще всего звонят на «горячую линию». Основных вопросов три: 1. Вызов волонтёра на дом. 2. Техническая помощь и всё связанное с ней. Например, какая приставка лучше, как её настроить, как подключить и т. д. 3. Соцзащита: кому полагается бесплатное оборудование, куда за ним обращаться, как получить компенсацию за его покупку. Напомним, на помощь кузбасских властей в оплате специального оборудования для приёма цифрового вещания могут рассчитывать малообеспеченные семьи и одинокие кузбассовцы, чей средний доход составляет меньше 15 тысяч рублей на человека в месяц. Но при условии, что они живут вне зоны охвата цифрового вещания. В списке Министерства связи почти 500 поселков в разных районах Кемеровской области, жители которых могут рассчитывать на эту выплату. Её размер включает в себя фактически понесённые и подтверждённые (то есть нужно сохранять чеки) затраты на покупку и установку комплекта спутникового телевидения, но не более 6,5 тысяч рублей. Для получения выплаты необходимо обратиться в местный отдел социальной защиты. (По материалам областной газеты «Кузбасс»)
Просмотров: 1114 | Добавил: Press-sluzhba
|
|